【新春走基层】“先诊疗后付费”,方便!
“大爷,您今天自己来了呀?”
“我上次签约过了,这次儿子说忙,我就自己来试试,一看还挺好用!”
这是天津市胸科医院财务科工作人员高颖与就诊患者的一段对话。高颖告诉记者:“我们每天穿梭在就诊大厅与各诊区之间,向患者介绍‘先诊疗后付费’的程序,告诉大家怎么使用自助机。”
天津市胸科医院海河院区作为天津首家上线“先诊疗后付费”服务的医院,自2021年底上线该服务以来,已有上万人签约使用。正在候诊大厅“先诊疗后付费”专用自助机旁为患者提供签约指导服务的工作人员刘可说:“多的时候每天有上百人来签约。有的老年人在我们帮助下完成签约,后续自己就可以来看病取药,更方便了!”
“老年人即使没有智能手机也不影响签约,子女可以用手机操作,既可以绑定老人的银行卡,也可以绑定亲人的银行卡。”高颖边说边在手机上演示签约流程。
这样的好处在哪里?高颖介绍,签约之后,患者只需携带身份证或医保卡就诊,医生会通过专业设备确认患者医保身份,医保部分实时联网报销。如果其签约时,绑定了储蓄卡,个人自付部分会直接从储蓄卡中扣除。目前,“先诊疗后付费”服务的授信额度为2000元,可以满足绝大多数患者的门诊就诊需求。一次签约,永久使用。
如今,天津市胸科医院的候诊大厅有了新变化,不再是乌泱泱挤满了人,收费窗口“排长龙”的现象也消失了。
“签约患者能缩短大约三分之一的就医时间。如果只是复诊开药,一个小时内就能搞定。”高颖说,“我们医院的老年患者占75%以上。老人们独立就医时,再也不用来来回回跑腿缴费了!”
据介绍,天津市胸科医院和平院区已于2024年1月15日正式开诊,“先诊疗后付费”服务在两个院区之间可以通用。(光明日报见习记者 王晓飞 光明日报记者 刘茜 董山峰)
责编:卢思宇、赵磊
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